¿A qué se denomina una lavandería self service? Esta pregunta a aquellos que nos dedicamos profesionalmente al mundo de la limpieza no puede parecer irrelevante, pero nos deberíamos dar cuenta de que ahí afuera hay muchas personas, sobre todo clientes potenciales, que necesitan que se lo expliquemos.

En el post de hoy te ayudaremos, si eres propietario de una lavandería de este tipo, a que expliques correctamente de cara a tu público qué es lo que haces y por qué deberían empezar a pensar en usar tus servicios. Hoy un post funcional para tu negocio. ¡Dentro post!

Tu clientes se preguntan ¿a qué se denomina lavandería self service?

Lo sabemos tanto como tú, explicar que haces es algo muy sencillo, que si limpieza en máquinas, que si libertad de horarios, que si productos profesionales… Sin embargo puede que a tus clientes potenciales les queden preguntas en el tintero.

Hemos estado anotando las ideas que se le pueden pasar por la cabeza a tus potenciales clientes y queremos ayudarte a que las tengas en mente para que elabores tus propios argumentos de venta. Evidentemente, cada caso es distinto, pero podría ser algo así:

Aquí tienes algunas preguntas que un cliente podría hacerse sobre una lavandería self-service. Las respuestas a estas preguntas pueden ayudar a los propietarios a destacar las ventajas de su establecimiento:

¿Qué es una lavandería self-service?

Una lavandería self-service es un establecimiento donde los clientes pueden lavar y secar su ropa ellos mismos utilizando máquinas operadas con monedas o tarjetas.

Como propietario, puedes destacar que tú lavandería self-service ofrece un ambiente limpio, moderno y bien mantenido, con máquinas de alta calidad y fácil uso.

¿Por qué debería usar una lavandería self-service en lugar de lavar la ropa en casa?

Las lavanderías self-service suelen tener máquinas de mayor capacidad que las lavadoras domésticas, lo que permite lavar grandes cantidades de ropa a la vez. Además, pueden ser una opción económica para aquellos que no tienen lavadora en casa.

Puedes argumentar que tu lavandería self-service es más eficiente energéticamente que las lavadoras domésticas, lo que puede ayudar a los clientes a reducir su huella de carbono.

¿Es fácil usar las máquinas en una lavandería self-service?

Sí, las máquinas en las lavanderías self-service suelen ser muy fáciles de usar. Los propietarios suelen facilitar explicaciones claras y están disponibles para ayudar si tienes alguna pregunta.

Puedes asegurar a tus clientes que tu personal está siempre disponible para ayudar y que facilitas  instrucciones claras y fáciles de seguir para todas las máquinas.

¿Dejar mi ropa en un self-service es seguro?

La mayoría de las lavanderías self-service son seguras y muchas tienen cámaras de seguridad para proteger tus pertenencias. Sin embargo, siempre es una buena idea quedarte y vigilar tu ropa.

Puedes destacar las medidas de seguridad que has implementado en tu establecimiento, como cámaras de seguridad y personal presente durante las horas de operación.

¿Cuánto tiempo se tarda en lavar y secar la ropa?

El tiempo exacto puede variar, pero generalmente puedes lavar y secar una carga de ropa en menos de una hora en una lavandería self-service.

Puedes resaltar la eficiencia de tus máquinas y cómo permiten a los clientes lavar y secar su ropa rápidamente, ahorrándoles tiempo.

¿Las lavanderías self-service están abiertas las 24 horas?

Muchas lavanderías self-service están abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que las hace convenientes para aquellos con horarios ocupados.

Si tu lavandería está abierta las 24 horas, puedes destacar la conveniencia que esto ofrece a los clientes, permitiéndoles lavar su ropa cuando mejor les convenga.

¿Las lavanderías self-service ofrecen otros servicios?

Algunas lavanderías self-service también ofrecen servicios de lavado en seco, planchado y doblado de ropa, lo que puede ahorrar aún más tiempo.

Si ofreces servicios adicionales, como lavado en seco o planchado, puedes destacar cómo estos servicios pueden ahorrar aún más tiempo a tus clientes y hacer que su experiencia sea aún más conveniente.

El cliente te pregunta ¿Son mejores los productos de limpieza industrial que los domésticos para mi ropa?

Esta es una buena pregunta que seguramente también te surja, pero no sufras, que te ayudamos con ella. De hecho ya hicimos un post sobre que detergente y suavizante usan en las lavanderías de éxito que te recomendamos leer.

En Lavantia somos especialistas en productos profesionales para lavanderías self services. Contamos con una variedad de suavizante ultraconcentrado, como por ejemplo EX-PAND SOFT AMERICAN DREAM, un suavizante concentrado con frescura y muy vibrante,  y el detergente lavandería ultraconcentrado que necesites, como EX-PAND WHITE FOAM, un potente concentrado neutro de muy alto rendimiento que no se ve influenciado por la dureza del agua.

Si lo que necesitas es un producto con propiedades especiales, lo tenemos cubierto, que necesitas tratar manchas de origen biológico u orgánico, L100 es tu concentrado.

Que necesitas potenciar tus productos de lavado para obtener mejores resultados, L200 es un aditivo alcalino ultraconcentrado con un gran poder secuestrante y dispersante.

Si tus clientes traen su ropa de trabajo de fábrica con suciedad nivel Pro, L300 es un secuestrante y desengrasante de muy alta concentración y puedes usarlo en la fase de prelavado para obtener resultados sorprendentes.

Argumentos que puedes usar para mejorar la comunicación de tu lavandería

Aquí tienes algunos argumentos que puedes usar para explicar por qué los productos profesionales de limpieza son superiores a los domésticos y ganar la confianza de tus clientes:

1. Eficiencia

Los productos profesionales de limpieza están diseñados para ser utilizados en máquinas de lavado de alta capacidad y rendimiento. Estos productos tienen una concentración más alta de ingredientes activos, lo que significa que pueden limpiar más ropa de manera más efectiva en cada ciclo de lavado.

2. Especialización

Los productos de limpieza profesionales a menudo están diseñados para tratar manchas específicas y tipos de suciedad que los detergentes domésticos pueden no ser capaces de manejar. Esto significa que pueden hacer un mejor trabajo al eliminar manchas difíciles.

3. Seguridad

Los productos de limpieza profesionales están formulados para ser seguros para una amplia gama de tejidos. Esto reduce el riesgo de daño a la ropa, lo que puede ser un problema con algunos detergentes domésticos.

4. Relación coste-efectividad

Aunque los productos de limpieza profesionales pueden ser más caros por unidad, su mayor eficiencia y efectividad pueden hacer que sean más rentables a largo plazo y eso redunda en ahorros para los clientes.

5. Sostenibilidad

Muchos productos de limpieza profesionales están formulados para ser ecológicos, con menos productos químicos agresivos y más ingredientes biodegradables. Esto puede ser un punto de venta importante para los clientes conscientes del medio ambiente.

Esperamos que estos argumentos te ayuden a comunicar las ventajas de los productos de limpieza profesionales a tus clientes. No olvides que puedes contactar con nosotros si tienes una lavandería y necesitas asesoramiento. En Lavantia estamos para ayudarte.